FAQ

事前設定

• パスワードを忘れました

口座連携

• 「！連携失敗」と表示される口座がある場合
• 連携した資産を削除したい
• 個別口座の情報更新の仕方を教えてください(OneStockへの直接連携の場合）
• 資産が自動更新されない

情報管理

• 連携した情報は野村證券の営業担当者が確認できるのでしょうか
• セキュリティ面で不安に感じる

その他、全般

• 資産寿命タブから他のタブに移動できなくなりました。
• メール配信を停止したのにOneStockからの案内メールが届きます
• アプリを削除したのにOneStockからのメールが届きます
• 返金手続きと6ヵ月無料体験オファーにつきまして